CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est l'exploitant de la boutique 3VE'N (3venmade.com). Contact : contact@3venmade.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• —Nom et prénom — pour traiter et livrer votre commande
• —Adresse email — pour vous envoyer les confirmations de commande
• —Adresse postale — pour la livraison de votre commande
• —Email newsletter (optionnel) — si vous vous inscrivez à notre liste

3. Paiement

Les données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs. Le paiement est traité directement par Stripe, société certifiée PCI-DSS. Nous n'avons accès qu'aux 4 derniers chiffres de votre carte. Politique de confidentialité Stripe : stripe.com/privacy

4. Conservation des données

Les données de commande sont conservées 5 ans conformément aux obligations légales comptables (article L123-22 du Code de commerce). Les données de newsletter sont conservées jusqu'à désinscription.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants dans le strict cadre du traitement de votre commande :

• —Stripe — traitement du paiement sécurisé
• —Resend — envoi des emails transactionnels
• —La Poste / Colissimo — livraison de votre colis
• —Supabase — stockage sécurisé des données (hébergement UE)

6. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies techniques nécessaires :

• —3ven-cart — sauvegarde le contenu de votre panier (localStorage, aucune collecte serveur)
• —3ven_admin_session — session d'administration sécurisée (httpOnly cookie)

Aucun cookie publicitaire, de tracking ou analytique n'est utilisé.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• —Droit d'accès à vos données personnelles
• —Droit de rectification
• —Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• —Droit à la portabilité
• —Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@3venmade.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via HTTPS/TLS.